Algemene voorwaarden

Wie zijn wij?

Wij zijn een Stichting gevestigd in België. Onze producten kunnen worden gekocht bij onze vestigingseenheden in verschillende Belgische steden. Ook zijn ze online te bestellen via onze website www.dawateislami.be

Algemene gegevens

Dawate Islami Belgium
Mispelaarlaan 45
2940 Stabroek
belgium@dawateislami.net
BE0558.869.062

De e-commerce website van Dawate Islami Belgium, een Stichting met maatschappelijke zetel te Mispelaarlaan 45, 2940 Stabroek BTW BE0558.869.062 biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.

Onderstaande Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van Dawate Islami Belgium aanvaardt de Klant deze Voorwaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Dawate Islami Belgium aanvaard zijn.

Aanbod

Al onze prijzen zijn inclusief 21% btw en exclusief verzendkosten.

Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Dawate Islami Belgium niet. Dawate Islami Belgium is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis.

Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met ons.

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Dawate Islami Belgium. Dawate Islami Belgium kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Verzenden en leveren

Dawate Islami Belgium levert in heel België maar ook in naast liggende Europese landen.

Producten worden ten laatste 3 dagen na je bestelling verzonden, als deze in voorraad zijn. Wanneer ze niet meer voorradig zijn kan je ervoor kiezen om op de hoogte gehouden te worden wanneer de voorraad aangevuld werd.

De producten die bijbesteld moeten worden hebben een levertermijn van 10 à 21 werkdagen. Stuur ons zeker een mailtje (dawateislamibelgium@gmail.com) indien je voor jouw bestelling de levertermijn wil weten.

Dawate Islami Belgium kan niet verantwoordelijk geacht worden voor de beschadiging, diefstal of het verlies van goederen tijdens de verzending via B-Post of andere leveranciers. Wij doen er alles aan om de goederen zo goed en veilig mogelijk te verpakken.

Bpost of een andere afhaalpunt of pakjesautomaat in je buurt: 4,99€ (je pakje blijft 7 dagen liggen in het ophaalpunt – indien het pakje weer naar ons terug komt worden er extra verzendkosten aangerekend)
Bpost of via andere pakketservice levering thuis of op kantoor: 4,99€ – Wij verzenden je pakje naar het opgegeven leveradres. De leveringen gebeuren van maandag tem vrijdag of soms op zaterdag.

Betalen

U kunt eenvoudig, snel en veilig betalen via:

Creditcard (VISA/Mastercard)
Paypal
Bancontact
KBC/CBC app
ING app
Belfius app
Ideal

Voor geen enkele betaalmethode worden kosten aangerekend. Informatie over omruilingen kan u vinden bij onze algemene voorwaarden.

Klachten

Wij trachten om de aangeboden artikelen zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te verduidelijken aan de hand van foto’s.
Indien er zich typfouten voordoen ( materiële vergissingen, misslagen), dan berust dit op een menselijke, onvrijwillige fout en kunnen hieraan geen rechten ontleend worden.
Kleuren op de foto’s kunnen ook licht afwijken van de echte kleuren.
Instellingen en kwaliteit van uw beeldscherm kan hierop een invloed hebben, alsook de lichtinval.
Ruilingen op basis van kleurafwijkingen kunnen wij dan ook niet aanvaarden.
Indien u twijfelt aan een bepaald product of verdere info wenst, kan u ons altijd contacteren voor meer info.
Wij behouden ons ook het recht voor om onze prijzen aan te passen.
Wij stellen ook alles in het werk om onze producten zo goed mogelijk te controleren op eventuele fouten of gebreken.
Wij stellen alles in het werk om eventuele klachten te verhinderen, te verhelpen en op te lossen.
Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor letsels of schade voortkomend uit gebruik van onze producten.

Garantie

Zoals opgelegd door de wettelijke bepalingen geldt voor onze producten ook een wettelijke garantie.
Indien een product niet voldoet aan de overeenkomst dient de koper de verkoper hiervan binnen de 7 dagen volgend op de levering op de hoogte te stellen.
De eventuele vergoeding hiervoor kan nooit groter zijn dan het gefactureerde/betaalde bedrag aan de koper. Gewoonlijke of normale slijtage, onopzettelijke of opzettelijke veranderingen toegebracht door de koper aan het product, het niet kunnen voorleggen van een factuur of geldend betaalbewijs en diverse nalatigheden zijn uitdrukkelijke maar daarom niet limitatieve uitzonderingen op het voorgemelde garantiestelsel.

Sale items en Outlet

Op artikelen die verkocht worden in onze outlet collectie of items die in sale zijn, zijn geen kortingcodes of extra acties mogelijk.

Privacy

De gegevens van onze klanten worden niet aan derden doorgegeven. Dawate Islami Belgium mag deze gegevens gebruiken voor de promotie van haar producten en diensten. De deelnemer heeft het recht tot inzage van de gegevens die op hem/haar betrekking hebben en kan de rechtzetting of het schrappen ervan vragen door een e-mail te versturen aan.

Eigendomsrecht

Geen enkel gegeven of foto’s van onze site mag gekopieerd of gebruikt worden zonder onze uitdrukkelijke toestemming.